FAQ

Comment fonctionne le processus de téléchargement ?

Notre procédure de téléchargement de fichiers est conçue pour être simple et efficace. Cela élimine le besoin de fichiers compressés et de communications supplémentaires par courrier électronique. Ce processus rationalisé a été méticuleusement conçu pour faciliter une expérience rapide et sans effort pour les utilisateurs comme vous. Grâce à notre concepteur en ligne unique, vous pourrez libérer votre créativité et rendre votre design vraiment unique sans aucune compétence particulière.

Comment /créer un compte ?

Veuillez cliquer sur « Connexion/S'inscrire » suivi de « Créer un compte » et remplir vos informations personnelles.

Comment commander ?

Achetez les articles que vous souhaitez et ajoutez-les à votre panier. Notre système vous guidera étape par étape, du téléchargement de votre fichier musical à la création d'illustrations pour votre disque.

Puis-je créer ma doudoune personnalisée ?

Oui bien sûr. Grâce à notre service, vous pourrez personnaliser entièrement non seulement le devant et le dos de la veste, mais également les étiquettes. De plus, si vous commandez le disque vinyle photo, couleur ou artistique, vous pourrez personnaliser les deux faces du disque vinyle et ajouter n'importe quel texte.

Puis-je modifier et annuler ma commande ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler une commande une fois qu'elle a été passée et que la production a commencé. Cela nous permettra de produire vos commandes de manière efficace et de minimiser les erreurs. Il est conseillé de vérifier votre commande avant de la passer. Vous disposez de quelques heures pour annuler ou modifier votre commande après l'avoir passée.

Expédiez-vous à l’étranger ?

Oui, nous expédions à l'étranger. Pour une livraison efficace de vos commandes, nous utilisons plusieurs principaux transports nationaux et internationaux. Vos commandes sont toujours expédiées avec un transporteur qui fournit un numéro de suivi.

Est-il possible de transférer mon enregistrement sur CD ou cassette préféré sur un disque vinyle ?

Si vous possédez un CD ou une cassette de votre musique, la méthode la plus simple pour la reproduire sur vinyle consiste à convertir les pistes en fichiers numériques, par exemple au format mp3 (« rip »). Une fois cette numérisation terminée, vous pouvez utiliser notre système de téléchargement convivial pour faciliter la création de votre disque vinyle personnalisé.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement. Pour les commandes, veuillez prévoir un délai de 5 à 7 jours ouvrables pour la réalisation et de 5 à 8 jours pour l'arrivée. Nous proposons une expédition accélérée pour les commandes aux États-Unis uniquement. Vous pouvez choisir votre mode d'expédition lors du paiement. Pour les expéditions internationales, la durée peut varier entre 7 et 16 jours. Des informations détaillées concernant la livraison seront partagées dans votre e-mail de confirmation de commande.

De quelle taille de photo ai-je besoin pour un disque vinyle personnalisé ?

Pour garantir une qualité d'impression optimale de la jaquette de votre disque vinyle, de vos étiquettes et de votre disque photo, nous exigeons une résolution minimale de 1 000 pixels en hauteur et en largeur pour les étiquettes. Cependant, pour obtenir des impressions haute définition de qualité supérieure, nous recommandons fortement que les jaquettes et les images de disques photo possèdent au moins 3 000 pixels dans les deux dimensions.

Lorsque vous concevez votre pochette personnalisée, vos étiquettes et votre disque photo, veuillez respecter les spécifications suivantes :

Assurez-vous que tout le contenu textuel et les éléments graphiques cruciaux maintiennent une distance minimale de 0,5 pouce du bord de la photo. En raison de la nature sur mesure des œuvres d’art imprimées individuellement, un alignement parfait entre le recto et le verso est presque toujours réalisable. Les couleurs unies ont tendance à mieux s’aligner que les motifs à rayures ou à motifs.

Puis-je produire des disques à des fins commerciales ?

Si la musique du disque est votre propre création et performance originale, alors vous pouvez absolument créer un disque !

Toutefois, si vous avez l'intention d'utiliser les morceaux que vous avez achetés, votre capacité à créer un enregistrement est limitée uniquement à un usage personnel. La loi sur le droit d'auteur est explicite à cet égard : vous êtes autorisé à créer une compilation ou un mixage de musique que vous avez précédemment acheté (un peu comme la création de mixtapes ou de CD mixés), mais il est illégal de vendre ultérieurement cette compilation comme votre propre œuvre.

Puis-je ajouter uniquement de la musique ou des sons à mon disque vinyle ?

Oui, vous pouvez ajouter n’importe quel son ou musique à votre vinyle. Livre d'or audio de votre mariage, premiers mots de votre bébé, salutations audio, voix des membres de votre famille ou de vos amis. Tout ce qui conservera un bon souvenir - nous l'écrirons volontiers sur vinyle.